Envio e Entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados no checkout.
   2. Realizamos entregas para todo o mundo. Caso não seja possível enviar algum item para o seu endereço, entraremos em contato imediatamente para efetuar o reembolso. Se tiver dúvidas, por favor, entre em contato antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto da sua encomenda. Para rastrear seu pedido, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento estejam disponíveis. Se houver qualquer problema com o código de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos itens é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega é de até 5-12 dias úteis. Considere feriados ou situações de força maior, que podem impactar o prazo de entrega, podendo estendê-lo em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas que possam ser afetadas por questões alfandegárias, eventos naturais, transferências entre transportadoras internacionais e locais, greves ou atrasos de transporte aéreo ou terrestre, bem como por taxas extras, impostos ou encargos adicionais.
   6. Tenha em mãos o número do seu pedido, enviado no e-mail de confirmação, ao entrar em contato conosco.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Fazemos o possível para agilizar o processamento e envio dos pedidos, então há apenas uma pequena janela para corrigir um endereço incorreto (geralmente cerca de 12 horas). Caso perceba um erro, entre em contato conosco imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se as informações de rastreamento indicarem que seu pedido foi entregue no endereço informado, mas você não o recebeu, por favor, entre em contato diretamente com a transportadora utilizando os dados fornecidos na nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa da compra constitui violação do acordo e não dará direito a reembolso.
   4. Se estiver enfrentando problemas com a entrega, entre em contato conosco pelos canais disponíveis aqui.
   5. Caso queira solicitar a devolução da sua compra, consulte nossa Política de Trocas e Cancelamentos.